Point | بوينت

العربية

تجربة العميل داخل المتجر

تجربة العميل داخل المتجر: ما الذي يريده المستهلك السعودي اليوم؟

لم تعد تجربة التسوق داخل المتجر مجرد عملية شراء تنتهي عند الكاشير، بل أصبحت سلسلة متكاملة من الانطباعات تبدأ منذ اللحظة التي يرى فيها العميل واجهة المتجر، وتمتد حتى ما بعد خروجه منه. في السوق السعودي اليوم، تغيّرت توقعات المستهلك … Read More

لماذا يفشل متجرك في تحويل الزيارات إلى مبيعات؟

لماذا يفشل متجرك في تحويل الزيارات إلى مبيعات؟

في كثير من المتاجر السعودية، يبدو المشهد مألوفًا: حركة دخول جيدة، زبائن يتجولون بين الأرفف، وأسئلة تُطرح، لكن عند نهاية اليوم لا تعكس المبيعات حجم هذا النشاط. هنا تظهر مشكلة تحويل الزيارات إلى مبيعات، وهي من أكثر المشكلات إرباكًا لأصحاب … Read More

لماذا يفشل ضبط التكاليف في المتاجر السعودية رغم ارتفاع المبيعات؟

لماذا يفشل ضبط التكاليف في المتاجر السعودية رغم ارتفاع المبيعات؟

في كثير من المتاجر السعودية، يبدو المشهد من الخارج مطمئنًا: حركة بيع جيدة، فواتير تُصدر يوميًا، ومبيعات ترتفع مقارنة بسنوات سابقة. لكن خلف هذا المشهد الإيجابي، يعاني عدد كبير من أصحاب المتاجر من فشل ضبط التكاليف في المتاجر السعودية رغم … Read More

7 خسائر صامتة داخل المتجر

7 خسائر صامتة داخل المتجر: تفاصيل تشغيلية تستنزف الأرباح

في عدد كبير من الأنشطة التجارية، لا تكون المشكلة في ضعف الإقبال أو قلة المبيعات، بل في وجود خسائر صامتة داخل المتجر تتراكم بهدوء دون أن يلاحظها صاحب النشاط. هذه الخسائر لا تظهر فجأة في نهاية الشهر، ولا تأتي في … Read More

الفاتورة الإلكترونية في السعودية

الفاتورة الإلكترونية في السعودية: أخطاء شائعة يقع فيها أصحاب المتاجر

الدخول في منظومة الفاتورة الإلكترونية في السعودية لم يكن خيارًا أمام أصحاب المتاجر، بل تحوّلًا فرضه واقع تنظيمي جديد هدفه ترتيب السوق وتقليل العشوائية. ورغم وضوح الهدف، إلا أن التطبيق العملي كشف عن فجوة بين المطلوب نظريًا وما يُمارَس فعليًا … Read More

كيف تساعد برامج الكاشير الحديثة في إدارة المخزون بكفاءة أكبر

كيف تساعد برامج الكاشير السحابية في إدارة المخزون بكفاءة أكبر

لقد غيرت التكنولوجيا الحديثة حياتنا بطرق عديدة، ومن أبرز المجالات التي استفادت من هذه التطورات هي التجارة.  أصبح للتجار أنظمة الإلكترونية سحابية حديثة. هذه الأنظمة تمثل الآن أدوات حيوية لتحسين العمليات التجارية، بدءًا من إدارة المدفوعات وصولاً إلى تعزيز الأمن … Read More