العربية

يقف العميل أمام الكاشير بعد أن أمسك بالمنتج، ودار في المتجر دقائق طويلة، وطرح أسئلة، وربما قارن بين خيارين. ظاهريًا، كل شيء يشير إلى أن البيع شبه محسوم. لكن في هذه اللحظات القصيرة، يحدث أكثر أنواع الخسارة شيوعًا وأقلها وضوحًا: … Read More