العميل يقف أمام الكاشير، المنتج بين يديه، القرار شبه مكتمل، ثم يتوقف كل شيء. شاشة لا تستجيب فورًا، موظف يبحث عن حل، انتظار غير متوقع، دقيقة تمرّ، ثم دقيقة أخرى. في هذه اللحظة، لا يفكّر العميل في السعر ولا في … Read More
العميل يقف أمام الكاشير، المنتج بين يديه، القرار شبه مكتمل، ثم يتوقف كل شيء. شاشة لا تستجيب فورًا، موظف يبحث عن حل، انتظار غير متوقع، دقيقة تمرّ، ثم دقيقة أخرى. في هذه اللحظة، لا يفكّر العميل في السعر ولا في … Read More